Hội nghị trực tuyến tháo gỡ vướng mắc trong quy trình chuyển dữ liệu khám chữa bệnh bảo hiểm y tế

Tại điểm cầu Sở Y tế tỉnh An Giang có sự tham dự của lãnh đạo sở, Bảo hiểm xã hội tỉnh, đại diện lãnh đạo và chuyên viên các bệnh viện, trung tâm y tế huyện, thành phố, các phòng khám đa khoa ngoài công lập có khám chữa bệnh bảo hiểm y tế.

Quang cảnh tại điểm cầu Sở Y tế An Giang

Qua thời gian hơn 3 tháng triển khai thực hiện Quyết định 4750/QĐ-BYT từ ngày 1-7-2024 đến nay, số lượng cơ sở khám, chữa bệnh gửi thông tin điện tử cơ bản bao phủ gần 100%. Các cơ sở khám, chữa bệnh đã triển khai thành công việc trích chuyển dữ liệu điện tử theo chuẩn mới với các bảng và dữ liệu theo quy định.

Hầu hết các cơ sở đã triển khai, chuyển dữ liệu thành công, đảm bảo tính chính xác ngày càng tăng. Điển hình của thành công này là đã triển khai chính thức Sổ sức khỏe điện tử từ ngày 2-10-2024.

Tuy nhiên, theo ghi nhận các ý kiến phản ánh từ cơ sở của Bộ Y tế, hệ thống ghi nhận hơn 85 triệu hồ sơ được chuyển lên cổng, nhưng chỉ có khoảng 46 triệu hồ sơ chính xác, khoảng 35 triệu hồ sơ bị trùng, cùng các hồ sơ bị sai.

Các khó khăn, vướng mắc chủ yếu về tổ chức triển khai thực hiện, hạ tầng để đảm bảo truyền thông tin, vận hành, phối hợp giữa các đơn vị, hệ thống vận hành chung. Công tác chuẩn bị tổ chức, triển khai thực hiện nội dung này tại các cơ sở khám, chữa bệnh còn chưa đồng bộ, chủ quan cho đơn vị cung cấp phần mềm HIS, nhiều cơ sở khám, chữa bệnh chưa chuẩn hóa dữ liệu theo quy định. Ngoài ra, còn có vấn đề về bảo mật thông tin, an toàn thông tin, quản lý tài khoản đăng nhập, quy trình thực hiện chưa đồng bộ…

Đối với các vướng mắc chính của Cổng tiếp nhận thông tin còn nhiều hạn chế, chủ yếu là thường xuyên quá tải, nghẽn, các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh mất nhiều thời gian để gửi hồ sơ lên cổng tiếp nhận. Cổng kiểm tra thông tuyến thì quá chậm, gây bức xúc cho người bệnh. Việc kiểm tra lỗi hồ sơ và phản hồi không đảm bảo quy định, chức năng đối chiếu hồ sơ và hồ sơ tổng hợp bị lệch do giám định tự động của Cổng giám định chậm…

Trước những khó khăn, vướng mắc từ quá trình triển khai thực hiện Quyết định số 4750/QĐ-BYT, Bộ Y tế đã ban hành nhiều văn bản để hướng dẫn, giải quyết các vấn đề. Tuy nhiên, các cơ sở khám, chữa bệnh cũng cần tiếp tục đầu tư về cơ sở vật chất trang thiết bị, con người, tập huấn phổ biến thực hiện để có sự đồng bộ, thống nhất quy trình thực hiện.

Tại cuộc họp, đại diện các bộ phận chuyên môn của Bộ Y tế cũng đã thông tin, giải đáp những ý kiến, kiến nghị, vướng mắc liên quan. Bộ Y tế dự kiến sẽ tổ chức các đoàn kiểm tra liên ngành về quá trình thực hiện tại một số tỉnh thành phố, bệnh viện, làm cơ sở ban hành các quy định cụ thể cũng như điều chỉnh một số nội dung còn bất cập trong Quyết định số 4750, góp phần thực hiện có hiệu quả chủ trương chung trong các nhiệm vụ chuyển đổi số ngành y tế.

Phòng Nghiệp vụ Y, Sở Y tế